Die COVID-19-Krise hat zu dauerhaften gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Umbrüchen geführt. Als Reaktion darauf hat jedes Unternehmen seine Arbeitsweise verändert. Einige Veränderungen wurden erzwungen, andere repräsentieren den Stand der Innovation. Das Verständnis, wie man einen Business Continuity-Plan für die Zukunft formuliert, ist entscheidend für das Wachstum.

Gartner unterstützt Führungskräfte, ihre Unternehmen bei der Reaktion auf die Pandemie mit Agilität zu führen, damit sie auf neue Prioritäten reagieren und einen Weg zur Erholung einschlagen können, unabhängig davon, wohin dieser Weg führt.