Mit der klaren Vision, eine führende (neo-)digitale Bank zu werden, stand dieser Kunde – in einer neuen, von der Muttergesellschaft abgetrennten Bank – vor der Herausforderung, seine Dienstleistungen von Grund auf zu aktualisieren, um den veränderten Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Mit der Digital Execution Scorecard™ war der Kunde in der Lage, seine digitalen Services zu verbessern, was zu einem Umsatzwachstum bei den Kerndienstleistungen führte. Sie half dem Kunden auch dabei, digitale Prioritäten anzugehen, um Wachstum in nicht angrenzenden Märkten zu ermöglichen.
