So ergreifen Sie Gelegenheiten im Metaverse

24. Juni 2022

Verfasst von:  David Furlonger, Christophe Uzureau, Rajesh Kandaswamy

Experimentieren Sie, um einen neuen Wertaustausch zu schaffen.

Fazit:

  • Das Metaverse wird wirtschaftliche Möglichkeiten bieten, indem es neue Arten von Assets von Digital Business und Modellen für den Wertaustausch nutzt.
  • Unternehmen können die Vorteile des Metaversums nutzen, um das menschliche und maschinelle Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Das Metaverse kann Führungskräften dabei helfen, ihre Strategie der digitalen Transformation zu erweitern, aber der Erfolg hängt vom Verständnis der Schlüsselelemente der Wirtschaft und der Finanz-/Geschäftsmodelle ab.

Das Metaverse wird wirtschaftliche Möglichkeiten bieten, indem es neue Arten von Assets von Digital Business (DBA) und Modellen für den Wertaustausch nutzt. Um die Strategie der digitalen Transformation zu unterstützen, müssen Sie die Produktentwicklung, Markenplatzierung, Kundenbindung und Finanzströme in der virtuellen Welt untersuchen.

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Unternehmen, die mit dem Metaverse experimentieren, können mit menschlichen und maschinellen Kunden in Kontakt treten, sich mit ihnen austauschen und Anreize schaffen, um neue Möglichkeiten des Wertaustauschs, neue Umsatzströme und neue Märkte zu schaffen. Gartner geht davon aus, dass ein komplettes Metaverse geräteunabhängig sein wird und nicht einem einzigen Anbieter gehört. Das Metaverse wird eine virtuelle Wirtschaft haben und mit Hilfe von DBAs Interaktion, Spiel, Diskussion, Fallstudien und Geschäftsabwicklung ermöglichen. 

Faktoren, die Führungskräfte berücksichtigen sollten

Das Metaverse bietet zwar ein wirtschaftliches und kundenorientiertes Potenzial, doch Sie müssen sich überlegen, wie Sie diese Gelegenheiten nutzen können:

  • Die Märkte werden in diesen programmierbaren Wirtschaften geschaffen.
  • Geschäfts- und Finanzmodelle werden umgesetzt.
  • DBAs sind Teil des Kundenengagements.

Die folgende Abbildung veranschaulicht diese drei Punkte anhand eines Beispiels für ein Geschäftsmodell im Metaverse. Die Kunden im Bereich der Spiele wollen wirtschaftliche Angebote und Wertversprechen, die traditionelle Marken möglicherweise noch nicht anbieten und derzeit nicht erfüllen können. Die Kundennachfrage treibt die Teilnehmer des Web 2.0 in Richtung Web-3.0-Fähigkeiten unter Verwendung von DBAs, die durch Blockchain-Technologien ermöglicht werden.

Das zu erwartende Umfeld des Metaverse – in dem die Kommunikationsprotokolle noch nicht festgelegt sind – wird die derzeitigen digitalen Interaktionen (Websites und Anwendungen) nicht vollständig ersetzen, aber es werden wahrscheinlich neue Arten von Interaktionen und Geschäftsmodellen entstehen.

Das Metaverse ist eine Technologie, die sich auf strategische Geschäftsinnovationen auswirkt. Um die Entwicklung neuer Produkte zu unterstützen und das Unternehmen umzugestalten, müssen neue Technologien unbedingt identifiziert, untersucht und verfolgt werden. Das Metaverse mag sich noch in einem frühen Entwicklungsstadium befinden, aber es wird erwartet, dass der Übergang zu diesem System ebenso bedeutend sein wird wie der Übergang von der analogen zur digitalen Technologie.

Vier Aktivitäten für Führungskräfte

  1. Zeichnen Sie auf, wie Werte durch verschiedene Ökosysteme fließen, um die Unterschiede zwischen den Welten des Web 2.0 und des Web 3.0 zu bewerten.
  2. Planen Sie die Ausstellung, Verwendung, Zahlung, Verwahrung und den Austausch von DBA, die über verschiedene Ökosysteme hinweg übertragbar sind.
  3. Untersuchen Sie die Aktivitäten von Unternehmen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produktplatzierungen in den Medien im Hinblick auf deren Reichweite und Häufigkeit (und Kosten, je nach Zielgruppe) und wie diese in einer programmierbaren Wirtschaft und im Kontext des Metaverse bezogen und gemessen werden können.
  4. Bauen Sie Kompetenzen in den Bereichen KI, Blockchain, Kunden-, Nutzer- und insbesondere 3D-Erfahrung, Avatar-Erstellung und Verhalten auf – einschließlich Datenerfassung und -analyse.

Maschinen werden die wirtschaftlichen Aktivitäten durch programmierbare digitale Technologie zunehmend erleichtern, erweitern und verändern. Maschinelle Kunden werden das Metaverse bevölkern, entweder um den Konsum der bestehenden Teilnehmer zu ergänzen oder als autonome Maschinen, die von DBAs zum Austausch von Werten und zur Verhandlung im Namen von Unternehmen und Menschen genutzt werden.

Die Organisationen, die das Metaverse effektiv nutzen, werden in der Lage sein, menschliche und maschinelle Kunden erfolgreich zu verbinden, mit ihnen in Kontakt zu treten und Anreize zu schaffen, um neue Wertschöpfungsmöglichkeiten, Umsatzströme und Märkte zu schaffen.